ณิชา

วิธีที่ฉันใช้ทดสอบเว็บไซต์ค่อนข้างกลับด้าน คือไม่ได้เริ่มจากหน้าที่เด่นที่สุด แต่ลองหาสิ่งที่เว็บไซต์มักซ่อนไว้ เช่น ใครเขียนเนื้อหา นโยบายอยู่ตรงไหน และถ้าต้องการอ่านข้อกำหนดต้องย้อนเมนูกี่รอบ

เหตุผลคือเว็บจำนวนมากทำหน้าแรกสวยมาก แต่พอผู้ใช้ต้องการข้อมูลจริงกลับหาไม่เจอ

KTV1BET มีข้อดีตรงที่สร้างหน้าประเภท About, Author, Privacy และ Terms แยกบทบาทชัด ทำให้ Information Architecture ดูมีชั้นข้อมูล ไม่ใช่มีแค่หน้าหมวดแล้วจบ

ฉันชอบอีกอย่างคือ Internal Link ถ้าใส่ถูกบริบทจะช่วยมาก เช่น กำลังอ่านเรื่องข้อมูลส่วนตัวแล้วมีทางไป Privacy Policy ทันที แบบนี้มีประโยชน์กว่าการเอาลิงก์ทุกหน้ามาวางรวมกันท้ายบทความ

แต่ข้อควรระวังคือ Anchor Text ต้องไม่เหมือนกันจนเป็นแพตเทิร์น ถ้าทุกบทความใช้คำเดิมเชื่อม URL เดิมตลอด คนอ่านจะเริ่มรู้สึกว่าเป็นโครงสำเร็จรูป และคุณภาพของ Natural Content จะลดลง

สำหรับฉัน Authority ของเว็บไซต์ไม่ได้เกิดจากประโยคที่บอกว่า “เราเชื่อถือได้” แต่เกิดจากการที่ข้อมูลสำคัญหาเจอ และแต่ละหน้ารู้ว่าตัวเองมีหน้าที่อะไร